お支払いについて

○クレジットカード決済

弊社で決済完了を確認後に商品を発送いたします。確認までにお時間を頂戴する場合がございますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

○銀行振り込み（前払い）

銀行振り込みをご希望のお客様は弊社からお送りする受注確認のメールに記載されている振込先へご入金をお願いいたします。弊社で入金確認後に商品を発送いたします。※入金確認に数営業日ほどお時間頂戴する場合がございますので、予めご了承ください。

○宅急便コレクトサービス(税込)

コレクトを選択された場合は商品が揃い次第最短でのお届けとなります。お急ぎのお客様はコレクトでの発送をご検討ください。

※代金引換のご利用は、ご注文金額30万円が上限となります。
※代金引換ご利用時の領収書・請求書に関しましては、代金引換時の受領書が領収書となりますので、当店より領収書やご請求書の発行は致しかねます。

返品、交換について

○商品の性質上、お客様のご都合（お気に召さないなど）による商品発送後の返品・交換はお断りしております。ご了承ください。

○商品の品質・梱包には万全の注意を払っておりますが、ご注文内容とお届け商品が異なる場合や商品不良による商品欠落・破損等の当店起因による返品・交換は当店負担で承ります。恐れ入りますが商品到着後7日間以内に当店までご連絡の上、着払いにてご返送くださいますようお願いいたします。

お届け日について

○取り寄せ商品、またご注文内容や在庫状況によってはご注文日から出荷までに２営業日以上お日にちをいただいています。

○当オンラインショップを管理・運営している道の駅ニセコビュープラザ・情報プラザ棟の繁忙期にはご注文商品が揃っていても出荷に数日頂戴する場合があります。ご承知おきの上、ご注文をお願い申し上げます。

○ご購入の際の備考欄にてご希望お届け日の指定を承っておりますが、お届け日を指定された場合でもご注文日からお届け指定日が近いとご希望に添えない場合もございますので、配達日数表をご確認の上予めご了承くださいますようお願い申し上げます。（ご希望に添えない場合は当店よりメールまたはお電話にてご連絡させていただきます）

お届け日指定に関して、ご不明点等ございましたらお気軽にお問合せください。

お届け時間帯について

下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。

配送時間帯

配送に関するご注意

冷凍品と冷蔵品は同梱不可 冷凍品と常温品は同梱不可

○冷凍商品は、別の温度帯商品と同梱できません。

○配送会社は選択できません。予めご了承ください。

○アイスクリームは、工場より直送となりますので、他の商品とは同梱できません。

○商品によって、メール便でのお届けとなります。

送料について

送料表

○クロネコヤマト

○スマートレター : Ａ5サイズ・厚さ２cm・重量1kgまで、全国一律180円

配達日数について

商品お届け日数目安は、出荷日より北海道・北東北は翌日、この地域以外は以外は翌々日の予定です 。
ただし沖縄、同一都道府県内でも、離島や地域によって異なります。 またメール便はこの限りではありません。
※年末・年始・ゴールデンウィーク・悪天の場合は多少遅くなる場合があります。